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Un problème juridique et/ou administratif ?

Des PROFESSIONNELS te conseillent

et t'accompagnent.  

 

MAISON FRANCE SERVICE 

"Parce que quel que soit l’endroit où on habite, on doit pouvoir rencontrer des représentants du service public".

Source : https://www.gouvernement.fr/2-000-maisons-france-service-d-ici-a-2022

Une Maison de services au public (labellisée FRANCE SERVICE) est un lieu dans lequel tu peux être accompagné dans tes démarches administratives : emploi, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.

 

Accueil, information et orientation :

  • Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager

  • Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir

  • Etre orienté vers l’agence partenaire adéquate

  • Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet

Aide à l’utilisation des services en ligne :

  • Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel

  • Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations

  • Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie

Facilitation administrative :

  • Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités

  • Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité

  • Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document

  • Numériser et imprimer des documents

Facilitation de la mise en relation :

  • Aider à la prise de rendez-vous téléphonique

  • Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire

  • Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la Maison de services au public

 

RéSEAU INFO-JEUNES TARN

Les structures d'accueil "Info-Jeunes" te proposent un accompagnement gratuit, sans rdv et personnalisé.

 

Lieux d'accueil gratuit, le CDAD permet d'obtenir  une information sur les droits et devoirs. 

Des juristes te reçoivent sur RV, pour t'informer, t'orienter,et t'accompagner dans tes démarches.

CONSEIL DÉPARTEMENTAL D’ACCÈS AUX DROITS

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